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河北省2025年家电以旧换新补贴活动的流程大致如下:
1. "政策发布" - 河北省相关部门会首先发布家电以旧换新补贴政策,明确补贴对象、补贴范围、补贴标准、补贴流程等。
2. "旧家电回收" - 消费者将需要更换的旧家电交由指定的回收企业进行回收。回收企业需对旧家电进行评估,确认其型号、规格、功能等,以便后续计算补贴金额。
3. "消费者申请" - 消费者需在规定时间内,通过以下方式之一提交补贴申请: - 线上申请:通过河北省相关部门指定的官方网站或手机APP进行申请。 - 线下申请:携带相关材料到指定的回收企业或相关部门进行申请。
4. "材料审核" - 相关部门对消费者提交的申请材料进行审核,包括旧家电回收证明、新家电购买凭证、身份证明等。
5. "补贴发放" - 审核通过后,消费者将获得补贴。补贴发放方式有以下几种: - 直接转账:将补贴金额直接转入消费者指定的银行账户。 - 购物卡:发放购物卡,消费者可在指定商家使用。 - 代金券:发放代金券,消费者可在指定商家抵扣部分金额。
6. "监督与投诉" - 消费者在整个流程中如有疑问举报 -
活动流程
(一)领取补贴资格。家电以旧换新资格券由河北省家电信息平台统一发放,消费者可登录云闪付(APP)或微信“河北省家电数码‘焕新潮’”小程序完成身份认证,领取资格券。首次发放资格券时间为政策上线日至2月4日,有效期至2月底;自3月起,每月初发放资格券,当月有效。(每月领券额度领完即止,领券时间根据补贴情况进行调整,具体以预告时间为准)。
(二)核销支付。消费者到商家(承办单位)出示资格券购买家电产品,系统自动进行资格券核验,按产品相应补贴标准完成立减。
(三)上传信息。商家登录家电以旧换新信息化平台,按要求上传商品销售发票(开具发票金额含补贴额)、POS签购单、商品机身序列号、收货地址、旧家电交售信息等材料。
(四)审核拨付。第三方机构对商家上传材料审核无误后,由各市商务部门向承办单位拨付政府补贴资金。
(五)退货管理。个人消费者如发生退货行为,退货条件以承办单位现行退货管理制度为准。线下个人消费者到店后由商家在小U专用POS机上发起退货操作流程;线上个人消费者在相应电商平台订单页面选择退货,按照规定发起退货流程。
(六)资格恢复。个人消费者退货流程结束后可恢复补贴资格。
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